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    集团要闻

    战“疫”克时艰,守望书新篇 —— 彩世界与您携手共迎春暖花开
    2020-02-17


    致各商户合作伙伴: 

    疫情仍在继续。伴随着每天全国疫情实时数据的跃动,你我的心也随之被牵动。在医护人员不断奔赴前线,夜以继日与病毒抗争时,每一位实体商业人也在这场前所未有的困局中守望相救、奋力相拼。为减轻疫情对商户造成的压力,彩世界在1月31日宣布减半收取旗下在营商业项目所有商户2020年2月1日至2020年2月29日期间的租金。


    特殊时刻,对任何企业来说,活下去比什么都重要。在这段经历中,我们深刻体会到了两点:一是天救自救者,二是抱团取暖。疫情初期,彩世界本能地迅速推出减租政策,解商户燃眉之急。随后我们马上注意到一些合作商户借此压力稍缓之机,马上调整自身经营方式,为自己争取更大生存空间。这些商户与彩世界一样,意识到疫情拐点尚未到来,行业中的包括彩世界在内的所有参与者都面临着巨大的挑战,都需要自救、寻找长效办法并积极反应,以应对当下及后续的影响,我们认同并钦佩这些积极展开自救的合作伙伴。大灾面前,任何单一企业的力量都是渺小的,我们愿意与合作伙伴一道抗击疫情,共同走出危机,迎接生机勃勃的春天!为此,我们采取并倡议一系列切实举措和您一起稳定经营、共克时艰:



    「发力线上,搭建服务渠道,助力商户线上销售」

    疫情爆发初期,彩世界各地商场迅速行动,组织商户开展线上社群营销,平均每个商场的微信群服务超过1000位周边社区居民;多家商场上线抖音、快手直播帮助健身培训类租户线上教学,联合化妆品、零售品牌推出直播秒杀活动。


    彩世界首批19家商场在2月14日推出了线上商城——“温暖商店”,通过线上选品、抗疫物资供应、百万补贴、顺丰快递服务对接等一站式服务,在满足消费者日常所需的同时,也为商户提供了特殊时期完全免费的线上销售平台和工具;通过线上渠道助力商场运营会员,形成线下、线上流量及服务的裂变与复用。“温暖商店”开启24小时,共计120家商户(待上架600家)上线、参与人数43200人 、浏览量近80000人次……



    「推出“融资信贷-战疫暖心包”,纾困商户资金之艰」

    突如其来的疫情让线下实体商业遭遇了巨大考验。作为业主和运营方,彩世界与各位品牌合作伙伴命运交织,唇齿相依。越是非常时期,越见患难真情,也越能展现我们共克时艰的决心与担当。


    彩世界即将与合作银行推出“融资信贷-战疫暖心包”,为商户伙伴提供获取资金支持的渠道,纾困当下之艰。该信贷专为疫情期纾困推出,无需第三方担保和资产抵质押,彩世界旗下所有商户(包括企业和个体工商户)均可申请。为最大化便捷租户,彩世界会统一收集商户融资需求与信息,提供给银行进行必要操作后,商户可以在线上直接办理申请和提款、还款!在此特殊时期,让商户在足不出户的情况下获得资金支持!



    「合力稳民生、保安全,帮助租户员工共享渡难关」

    彩世界各商业项目积极采取防御措施,努力为商户和消费者营造安全健康的环境。我们坚持每日无死角消毒、加强新风排风安排、加强对空调的清洗、所有工作人员健康日报跟踪、在项目出入口进行体温检测等。


    彩世界也坚持关怀主力超市和保障民生坚持在营的商户伙伴,为您提供免费停车、帮助人手不足的商户做体温筛查、购物车消毒等。部分商户伙伴反应口罩难买,彩世界营运人员积极走访当地大小药店采购口罩,并从平台调拨口罩优先供给在营商户员工,与您携手共同创造安全营业环境,稳定社区民生供应。


    受疫情影响,消费者的生鲜需求激增,导致超市卖场零售商出现大量人工缺口,现场运营不足,也影响了外卖配送效率。与此同时,大量餐饮商户、零售商户临时闭店或业务锐减造成员工闲置较多。彩世界第一时间关注到商户人力供需不平衡的问题,为解决这一问题,我们与沃尔玛、盒马等零售商总部取得联系,迅速动员一线商场组织商户员工报名加入商超类用工。


    2020年的商业寒冬似乎比想象来得更突然也更猛烈些。在这突如其来的变故中,我们不仅要艰难而又坚强地“活下去”,更期盼着与各位品牌合作伙伴相互借力、共同筹划。疫情带来消费者对身心健康的关注、家庭观念的加强、对重回线下人际交往的渴望,这让我们对家庭型消费和体验业态的快速复苏充满信心!我们会与各商户伙伴积极探讨,提前布署疫后的营销策略和开发计划,同时也会尽己所能排布资源,帮助各位备战即将到来的线下复苏。


    十七年前SARS过后,中国第三产业迅速复苏反弹,更催生了新的商业生态和模式。今天面对新型冠状病毒这场战“疫”,我们对中国的消费品和零售业同样充满信心。在“危”中打磨历练自身的竞争优势,在“机”来临时方能更好的抓住红利;能够跨过疫情周期的中国实体商业必将破茧成蝶、重振起飞!


    最后,我们要致敬那些奋战在一线的商业零售人,感谢与彩世界同舟共济的商家和伙伴。让我们继续携手并肩,共同迎接春暖花开、莺飞草长的那一天!


    彩世界商用置业有限公司

    2020年2月17日